კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

1. ვინ არის პასუხისმგებელი

მონაცემთა დამმუშავებელია GLOBALCELL MOBILE LTD (საქმიანობს სახელწოდებით GLOBALCELL Mobile), ინგლისსა და უელსში რეგისტრირებული კომპანია, კომპანიის ნომერი 16663482, რეგისტრირებული ოფისი: 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, United Kingdom. კონფიდენციალურობის საკითხებზე კონტაქტი: support@globalcell.world (თემა „კონფიდენციალურობის მოთხოვნა“). წარმომადგენელი ევროკავშირში GDPR-ის 27-ე მუხლის შესაბამისად: დასაზუსტებელია. ჩვენი საზედამხედველო ორგანოა გაერთიანებული სამეფოს ინფორმაციის კომისრის ოფისი (ICO).

2. ჩვენი მიდგომა

ვაგროვებთ იმდენად ცოტა პერსონალურ მონაცემს, რამდენსაც კანონი გვიშვებს. ანგარიში საჭირო არ არის და არ ვითხოვთ თქვენს სახელს, მისამართს, ტელეფონის ნომერს, დაბადების თარიღს ან პირადობის დოკუმენტს.

3. რას ვამუშავებთ, რატომ და რა ვადით

• საცხოვრებელი ქვეყანა, რომელსაც გადახდისას მიუთითებთ. მიზანი: გადასახადის განსაზღვრა. სამართლებრივი საფუძველი: სამართლებრივი ვალდებულება. შენახვის ვადა: რამდენსაც საგადასახადო კანონმდებლობა მოითხოვს.
• გადახდისას გამოყენებული IP მისამართი და მისგან განსაზღვრული ქვეყანა. მიზანი: საგადასახადო მტკიცებულება და თაღლითობის პრევენცია. სამართლებრივი საფუძველი: სამართლებრივი ვალდებულება; კანონიერი ინტერესი. შენახვის ვადა: მხოლოდ იმდენ ხანს, რამდენსაც საგადასახადო კანონმდებლობა მოითხოვს, შემდეგ ვშლით. სხვა მიზნით მას არ ვიყენებთ.
• შეკვეთის მონაცემები: შეკვეთის ID, პაკეტი, ფასი, eSIM-ის იდენტიფიკატორი (ICCID), გააქტიურების სტატუსი, კრედიტის ბალანსი. მიზანი: მომსახურების გაწევა და მხარდაჭერა. სამართლებრივი საფუძველი: ხელშეკრულება. შენახვის ვადა: სანამ თქვენი eSIM ან კრედიტი აქტიურია, შემდეგ კი რამდენსაც ბუღალტრული აღრიცხვის კანონმდებლობა მოითხოვს.
• გადახდის მონაცემები: ბლოკჩეინის ტრანზაქციის ID, გადამხდელის მისამართი, თანხა, ქსელი. მიზანი: გადახდების შედარება, თანხის დაბრუნება, ბუღალტრული აღრიცხვა, სანქციებისა და ფულის გათეთრების საწინააღმდეგო შემოწმება. სამართლებრივი საფუძველი: ხელშეკრულება; სამართლებრივი ვალდებულება. შენახვის ვადა: რამდენსაც ბუღალტრული აღრიცხვისა და ფულის გათეთრების საწინააღმდეგო კანონმდებლობა მოითხოვს.
• ქსელის მონაცემები, რომელთა შენახვასაც სატელეკომუნიკაციო კანონმდებლობა ოპერატორს ავალდებულებს (მაგალითად, eSIM-ის იდენტიფიკატორები, IP მისამართის მინიჭება, დაკავშირების დრო და ქსელი). მიზანი: შენახვის სამართლებრივი ვალდებულებები. სამართლებრივი საფუძველი: სამართლებრივი ვალდებულება. შენახვის ვადა: კანონით დადგენილი ვადით.
• ელფოსტის მისამართი (არასავალდებულო). მიზანი: მხოლოდ შეკვეთასთან დაკავშირებული დახმარება (ქვითარი, შეტყობინებები პაკეტის შესახებ, შეკვეთის ბმულის აღდგენა, თქვენთვის პასუხის გაცემა). მარკეტინგისთვის მას არასდროს ვიყენებთ თქვენი თანხმობის გარეშე, თანხმობის გამოხმობა კი ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ. სამართლებრივი საფუძველი: ხელშეკრულება; თანხმობა სიახლეებისთვის. შენახვის ვადა: სანამ თქვენი eSIM ან კრედიტი აქტიურია, და მის შემდეგ 12 თვემდე, ან უფრო ადრე იშლება თქვენი მოთხოვნით.
• მხარდაჭერის შეტყობინებები (ელფოსტა ან Telegram). მიზანი: თქვენთვის პასუხის გაცემა. სამართლებრივი საფუძველი: კანონიერი ინტერესი; ხელშეკრულება. შენახვის ვადა: საუბრის დასრულებიდან 12 თვე. Telegram-ს მესამე მხარე მართავს საკუთარი კონფიდენციალურობის პოლიტიკით; ჩვენ ვხედავთ მხოლოდ იმას, რასაც გამოგვიგზავნით, და თქვენს Telegram-ის სახელს.

4. მიზნის შეზღუდვა

თითოეულ მონაცემს ვიყენებთ მხოლოდ ზემოთ მითითებული მიზნით. მონაცემებს არ ვყიდით, არ ვაქირავებთ და სარეკლამო მიზნით არ ვაზიარებთ, და პროფილებს არ ვქმნით.

5. ვის ვუზიარებთ მონაცემებს

• ჩვენი ჯგუფის კომპანიებს და ტექნიკურ მომწოდებლებს, რომლებიც ქსელისა და მომსახურების მუშაობაში გვეხმარებიან, ხელშეკრულებების საფუძველზე, რომლებიც მათ ჩვენი მითითებების შესრულებას ავალდებულებს.
• საზღვარგარეთის პარტნიორ ქსელებს, რომლებიც ხედავენ თქვენს დასაკავშირებლად საჭირო ქსელის მონაცემებს.
• უფლებამოსილ ორგანოებს, მხოლოდ მაშინ, როცა ამას კანონი მოითხოვს (იხილეთ ჩვენი პირობები, პუნქტი 10).
• პროფესიონალ მრჩევლებს (იურისტებს, აუდიტორებს, ბუღალტრებს), რომლებსაც კონფიდენციალურობის დაცვა ევალებათ.

6. საერთაშორისო გადაცემა

მონაცემები შეიძლება დამუშავდეს გაერთიანებულ სამეფოსა და ევროპის ეკონომიკურ ზონაში. ევროპის ეკონომიკური ზონიდან გაერთიანებულ სამეფოში გადაცემა ეფუძნება ევროკავშირის გადაწყვეტილებას გაერთიანებული სამეფოს მიერ დაცვის ადეკვატური დონის უზრუნველყოფის შესახებ. სხვა გადაცემისას გამოიყენება შესაბამისი გარანტიები, მაგალითად, სტანდარტული სახელშეკრულებო პირობები.

7. თქვენი უფლებები

შეგიძლიათ მოითხოვოთ თქვენს მონაცემებზე წვდომა, მათი შესწორება ან წაშლა, დამუშავების შეზღუდვა ან მის წინააღმდეგ პროტესტი, და მონაცემების მიღება გადატანად ფორმატში. თანხმობის გამოხმობა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ. რადგან თქვენი სახელი არ გვაქვს, შეიძლება გთხოვოთ, დაადასტუროთ, რომ შეკვეთა თქვენია, მაგალითად, შეკვეთის ID-ითა და გადახდის რომელიმე დეტალით. ელფოსტის წაშლის მოთხოვნები 30 დღის განმავლობაში სრულდება. საჩივრით შეგიძლიათ მიმართოთ ICO-ს ან თქვენი საცხოვრებელი ქვეყნის მონაცემთა დაცვის ორგანოს.

8. ქუქი-ფაილები

ეს საიტი არ იყენებს თვალთვალის ან სარეკლამო ქუქი-ფაილებს. იხილეთ შეტყობინება ქუქი-ფაილების შესახებ.

9. უსაფრთხოება

მონაცემებს ვიცავთ გადაცემისას დაშიფვრით, წვდომის კონტროლითა და მინიმიზაციით. შეკვეთის პირადი ბმული საიდუმლოა: შეინახეთ ის უსაფრთხოდ.

10. ცვლილებები

ნებისმიერ ცვლილებას აქ გამოვაქვეყნებთ, არსებითი ცვლილებების შესახებ კი იმ მომხმარებლებს ვაცნობებთ, რომლებმაც ელფოსტა მიგვითითეს.