ხშირად დასმული კითხვები

სამოგზაურო eSIM-ის მაღაზია მათთვის, ვინც კონფიდენციალურობას აფასებს. მოგზაურობისთვის მობილურ ინტერნეტს ყიდულობთ ანგარიშის შექმნისა და პირადობის დოკუმენტის ჩვენების გარეშე და იხდით USDt-ით.

globalcell.io-ს მართავს GLOBALCELL MOBILE LTD, რომელიც საქმიანობს სახელწოდებით GLOBALCELL Mobile, ინგლისსა და უელსში რეგისტრირებული კომპანია (№ 16663482). GLOBALCELL-ის ბრენდი ეკუთვნის GLOBALCELL GmbH-ს (შვეიცარია). GLOBALCELL მობილურ მომსახურებას 2009 წლიდან უწევს.

ციფრული SIM ბარათი, რომელიც თქვენს ტელეფონშია ჩაშენებული. პლასტმასის ბარათის ჩადების ნაცვლად QR კოდს ასკანირებთ და მობილური პაკეტი მოწყობილობაზე ჩამოიტვირთება.

დიახ. eSIM პროფილი არაფერი ღირს. იხდით მხოლოდ ინტერნეტ-პაკეტებსა და შევსებაში.

არა. არც ანგარიშია და არც პაროლი. გადახდის შემდეგ მიიღებთ შეკვეთის პირად ბმულს, რომელიც გასაღებივით მუშაობს.

არა. არ ვითხოვთ თქვენს სახელს, მისამართს, ტელეფონის ნომერს, დაბადების თარიღს ან პირადობის დოკუმენტს. ვითხოვთ მხოლოდ საცხოვრებელ ქვეყანას, რადგან ამას საგადასახადო კანონმდებლობა მოითხოვს.

ამ სიტყვას არ ვიყენებთ. ვაგროვებთ კანონით დაშვებულ მინიმუმს და ზუსტად ვხსნით, რა არის ეს, ჩვენს კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში. ქსელის ოპერატორები კანონით ვალდებული არიან, ზოგიერთი მონაცემი შეინახონ, ჩვენ კი კანონიერ მოთხოვნებს უნდა ვუპასუხოთ.

არა. პაკეტები მხოლოდ ინტერნეტისაა: ტელეფონის ნომრის, ზარებისა და SMS-ის გარეშე. მესენჯერები და ზარების აპლიკაციები, როგორიცაა Signal, WhatsApp ან Telegram, ინტერნეტით მუშაობს.

არა. მხოლოდ ინტერნეტის eSIM-ით გადაუდებელი ზარის განხორციელება შეუძლებელია. გამოიყენეთ სახლის SIM, ადგილობრივი SIM ან ნებისმიერი ხელმისაწვდომი ტელეფონი.

ცალკეული ქვეყნის, რეგიონულ და გლობალურ პაკეტებს გთავაზობთ. თითოეული პაკეტისთვის ქვეყნების ზუსტი სია და პარტნიორი ქსელები გადახდამდე ჩანს.

მოქმედების ვადა იწყება მაშინ, როცა eSIM დაფარულ ქვეყანაში ქსელს პირველად დაუკავშირდება, და არა შეძენის დღეს.

როგორც წესი, დიახ, სადაც ამას სტუმრად მყოფი ქსელი უშვებს.

სიჩქარე დამოკიდებულია ადგილობრივ პარტნიორ ქსელზე, თქვენს მოწყობილობასა და დაფარვაზე. მინიმალურ სიჩქარეს არ გპირდებით.

საზღვარგარეთ ჩვენი eSIM თითოეულ ქვეყანაში პარტნიორ ქსელებს უკავშირდება. თითოეული პაკეტის ქსელები გადახდამდე ჩანს.

პაკეტები მოგზაურობისთვისაა. ერთ ქსელში 90 დღეზე მეტხანს უწყვეტმა გამოყენებამ შეიძლება გამოიწვიოს სიჩქარის შემცირება ან შეჩერება, შეძლებისდაგვარად წინასწარი შეტყობინებით.

ეს ჩვენი მიმდინარე ტარიფებია USDt-ში. ტარიფები დროთა განმავლობაში შეიძლება შეიცვალოს; იხდით იმ თანხას, რომელიც თქვენს BTCPay-ის ინვოისშია მითითებული.

ფასები USDt-შია (₮). გადახდა შეგიძლიათ USDt-ით (TRON-ის ან Ethereum-ის ქსელში) ან BTC-ით, ჩვენი BTCPay Server-ის მეშვეობით, მისამართზე pay.globalcell.io.

გაშვებისას არა. გადახდები მხოლოდ ჩვენი საკუთარი BTCPay Server-ის მეშვეობით მუშავდება, მისამართზე pay.globalcell.io.

უფასო, ღია კოდის საგადახდო პროგრამა, რომელსაც თავად ვმასპინძლობთ. თქვენი გადახდა პირდაპირ ჩვენს საფულეში ხვდება, შუამავალი საგადახდო კომპანიის გარეშე.

დიახ, თუმცა ზოგიერთი ბირჟა თანხას საერთო საფულეებიდან აგზავნის და გატანას შეიძლება აგვიანებდეს. საკუთარი საფულიდან გადახდა უფრო მარტივია, განსაკუთრებით თუ ოდესმე თანხის დაბრუნება დაგჭირდებათ.

ინვოისის გვერდი აგიხსნით, რა მოხდება. მცირე სხვაობა თქვენს კრედიტს ემატება ან აკლდება; დანარჩენი შემთხვევები რეგულირდება პირობებში აღწერილი წესით.

დიახ. ვალდებული ვართ, დავიცვათ სანქციებისა და ფულის გათეთრების საწინააღმდეგო კანონმდებლობა, ამიტომ მონიშნული მისამართებიდან გადახდები შეიძლება უარვყოთ ან შევაჩეროთ.

ფასები მოიცავს დღგ-ს, სადაც ეს მოქმედებს. დღგ-ის ქვეყანა და განაკვეთი ჩანს გადახდისას და თქვენს ქვითარზე.

დიახ. ქვითარი ჩანს თქვენი შეკვეთის გვერდზე და მისი ჩამოტვირთვა შესაძლებელია. თუ ელფოსტას მიუთითებთ, ასლს იქაც გამოგიგზავნით.

წინასწარი ბალანსი თქვენს eSIM-ზე, ნაჩვენები აშშ დოლარში. 1 კრედიტი = 1.00 USD პაკეტების ფასებიდან. მას USDt-ით ყიდულობთ და ინტერნეტ-პაკეტებზე ხარჯავთ.

არა. კრედიტს ვადა არასდროს გასდის.

არა. კრედიტი არ არის ფული ან კრიპტოტოკენი. მისი გატანა, გაცვლა ან გადაცემა შეუძლებელია, გარდა იმ შემთხვევისა, როცა კანონი თანხის დაბრუნების უფლებას განიჭებთ.

გახსენით შეკვეთის პირადი ბმული ან შევსების გვერდი, შეიყვანეთ შეკვეთის ბმული ან ICCID, აირჩიეთ თანხა და გადაიხადეთ USDt-ით.

კრედიტის გამოსაყენებლად მინიმუმ 60 დღით ადრე გაცნობებთ, ან გამოუყენებელ კრედიტს USDt-ით, დოლარის ეკვივალენტით დაგიბრუნებთ.

მომხმარებლებს, როგორც წესი, გაუქმებისთვის 14 დღე აქვთ. თუ გვთხოვეთ, პაკეტი დაუყოვნებლივ ამოგვექმედებინა, შემდეგ კი გააუქმეთ, იხდით მხოლოდ გამოყენებულ მომსახურებაში. პაკეტის სრულად გამოყენების ან ვადის გასვლის შემდეგ გაუქმების უფლება წყდება.

კანონით გათვალისწინებული თანხა ბრუნდება USDt-ით, დასაბრუნებელი თანხის დოლარის ეკვივალენტით, თქვენ მიერ მითითებულ საფულის მისამართზე. ქსელის საკომისიოს ჩვენ ვიხდით. სურვილის შემთხვევაში შეგიძლიათ ინტერნეტ-კრედიტი აირჩიოთ, მაგრამ მხოლოდ თქვენი ნებით.

ჯერ დაგვიკავშირდით. შევეცდებით პრობლემის მოგვარებას, მაგალითად, ახალი eSIM-ის გაცემით ან ინტერნეტის დამატებით. თუ ვერ მოვაგვარებთ, მიიღებთ ფასის შემცირებას, სრულ დაბრუნებამდე. იხილეთ თანხის დაბრუნების პოლიტიკა.

iPhone-ის, Samsung Galaxy-სა და Google Pixel-ის ახალი ტელეფონების უმეტესობა თავსებადია. Android-ზე აკრიფეთ *#06#; თუ EID-ს ხედავთ, eSIM მხარდაჭერილია. იხილეთ მოწყობილობების სია.

დიახ. ოპერატორზე დაბლოკილმა ტელეფონმა სხვა eSIM-ები შეიძლება არ მიიღოს.

მოგზაურობამდე, სანამ Wi-Fi ხელმისაწვდომია. ჩასვლისთანავე ჩართეთ ის ინტერნეტისთვის.

დიახ. ზარებისა და SMS-ისთვის დაიტოვეთ სახლის SIM, ინტერნეტისთვის კი ჩვენი eSIM გამოიყენეთ.

eSIM-ის დაყენება ხშირად მხოლოდ ერთხელ შეიძლება. დაუკავშირდით მხარდაჭერას შეკვეთის ბმულით და დაგეხმარებით.

თქვენს საცხოვრებელ ქვეყანას, გადახდისას გამოყენებულ IP მისამართს (მხოლოდ იმდენ ხანს, რამდენსაც საგადასახადო კანონმდებლობა მოითხოვს), შეკვეთისა და eSIM-ის იდენტიფიკატორებს, გადახდის ტრანზაქციის ID-ს და კანონით მოთხოვნილ ქსელის მონაცემებს. ელფოსტას მხოლოდ მაშინ, თუ მას მიუთითებთ.

არც ტრეკერებს და არც სარეკლამო ქუქი-ფაილებს. იხილეთ შეტყობინება ქუქი-ფაილების შესახებ.

მოგვწერეთ ელფოსტაზე support@globalcell.world ან Telegram-ში (@siglobo_bot). Telegram-ის გამოყენებისას ელფოსტის მისამართის გაზიარება არ გიწევთ.

მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ გადახდისას ელფოსტა მიუთითეთ. ელფოსტის გარეშე არ ვიცით, ვინ ხართ, ამიტომ მის აღდგენას ვერ შევძლებთ. გთხოვთ, ბმული უსაფრთხოდ შეინახოთ.

დიახ. მოგვწერეთ support@globalcell.world-ზე შეკვეთის ID-ის მითითებით. ვშლით ყველაფერს, რისი შენახვაც კანონით არ გვევალება.