მომსახურების პირობები

1. ვინ ვართ და რას ვყიდით

1.1 globalcell.io-ს მართავს GLOBALCELL MOBILE LTD, რომელიც საქმიანობს სახელწოდებით GLOBALCELL Mobile, ინგლისსა და უელსში რეგისტრირებული კომპანია, კომპანიის ნომერი 16663482, რეგისტრირებული ოფისი: 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, United Kingdom, დღგ-ის ნომერი დასაზუსტებელია („ჩვენ“). თქვენთვის გაყიდვას ჩვენი სახელით ვახორციელებთ. 1.2 ვყიდით მხოლოდ ინტერნეტის eSIM პაკეტებს: მობილურ ინტერნეტზე წვდომას ტელეფონის ნომრის, ზარებისა და SMS-ის გარეშე. ამ მომსახურებით გადაუდებელი ზარები ხელმისაწვდომი არ არის. 1.3 ჩვენი eSIM პროფილები საზღვარგარეთ პარტნიორ ქსელებს იყენებს. 1.4 პაკეტები განკუთვნილია მოგზაურობისას გამოსაყენებლად (პუნქტი 8.4). 1.5 კონტაქტი: support@globalcell.world ან Telegram @siglobo_bot. საჩივრები: პუნქტი 13.

2. eSIM და შეკვეთის ბმული

2.1 eSIM პროფილი უფასოა. იხდით მხოლოდ ინტერნეტ-პაკეტებსა და შევსებაში. 2.2 გადახდის შემდეგ იღებთ შეკვეთის პირად ბმულს და QR კოდს. ნებისმიერს, ვისაც თქვენი შეკვეთის ბმული აქვს, შეუძლია თქვენი პაკეტის ნახვა და კრედიტის დამატება. შეინახეთ ის უსაფრთხოდ. 2.3 თუ ელფოსტა არ მიგვითითებიათ, დაკარგულ ბმულს და მასთან დაკავშირებულ კრედიტს ვერ აღვადგენთ.

3. რა მონაცემებს ვაგროვებთ

3.1 შეძენა ანგარიშის შექმნის გარეშე შეგიძლიათ. ვითხოვთ თქვენს საცხოვრებელ ქვეყანას (ამას საგადასახადო კანონმდებლობა მოითხოვს) და, სურვილისამებრ, ელფოსტის მისამართს შეკვეთასთან დაკავშირებული დახმარებისთვის. 3.2 არ ვითხოვთ თქვენს სახელს, საფოსტო მისამართს, ტელეფონის ნომერს, დაბადების თარიღს ან პირადობის დოკუმენტს, თუ ამას კანონი არ მოითხოვს. თუ კანონი შეიცვლება, გეტყვით მანამ, სანამ ეს თქვენზე გავრცელდება. 3.3 ჩვენი კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, რას ვამუშავებთ, რატომ და რა ვადით.

4. ფასები და გადახდა

4.1 ფასები ნაჩვენებია აშშ დოლარში (USD) და მოიცავს დღგ-ს, სადაც ეს მოქმედებს. დღგ-ით დაბეგვრის წესი ჩანს გადახდისას და თქვენს ქვითარზე. 4.2 იხდით USDt-ით (TRON-ის ან Ethereum-ის ქსელში) ან BTC-ით ჩვენი საკუთარი BTCPay Server-ის მეშვეობით, მისამართზე pay.globalcell.io. გადახდა პირდაპირ ჩვენს მიერ კონტროლირებად საფულეებში ხვდება. 4.3 თითოეული ინვოისი ნაჩვენები თანხით შეზღუდული დროით მოქმედებს 15 წუთი. თუ ნაკლებს ან მეტს გადაიხდით, ან დაგვიანებით გადაიხდით, შეკვეთას დავასრულებთ, სხვაობას კრედიტად დავამატებთ ან გამოვაკლებთ, ან დაგიბრუნებთ თქვენ მიერ მითითებულ მისამართზე, საგადახდო გვერდზე ნაჩვენების შესაბამისად. 4.4 გადახდების შემოწმება. სანქციებისა და ფულის გათეთრების საწინააღმდეგო კანონმდებლობის დასაცავად შემოსულ გადახდებს ვამოწმებთ. მონიშნული მისამართებიდან გადახდები შეიძლება უარვყოთ, შევაჩეროთ ან დავაბრუნოთ. სადაც ამას კანონი მოითხოვს, შეიძლება თანხა გავყინოთ და ამის შესახებ ვაცნობოთ, და შესაძლოა, მიზეზის თქმის უფლება არ გვქონდეს.

5. USD კრედიტი (გადახდილი USDt-ით)

5.1 შეგიძლიათ შეიძინოთ, ან თქვენი არჩევანით თანხის დაბრუნების სახით მიიღოთ, USD კრედიტი. 1 კრედიტი = 1.00 USD globalcell.io-ზე პაკეტების ფასებიდან. 5.2 კრედიტი (ა) შეიძლება გამოყენებულ იქნეს მხოლოდ globalcell.io-ზე ჩვენი ინტერნეტ-პაკეტებისა და სხვა კავშირის პროდუქტებისთვის; (ბ) არ არის ფული, ელექტრონული ფული, დეპოზიტი, კრიპტოაქტივი ან სტეიბლქოინი, და არ არის USDt ან Tether-ის რომელიმე ტოკენი, და მასზე პროცენტი არ ირიცხება; (გ) არ გადაიცემა; და (დ) არ იცვლება და არ გაიტანება, გარდა იმ შემთხვევისა, როცა კანონი თანხის დაბრუნების უფლებას განიჭებთ (პუნქტი 6). 5.3 კრედიტს ვადა არ გასდის. 5.4 თუ globalcell.io-ს დავხურავთ, კრედიტის გამოსაყენებლად მინიმუმ 60 დღით ადრე გაცნობებთ, ან გამოუყენებელ კრედიტს USDt-ით, დოლარის ეკვივალენტით დაგიბრუნებთ.

6. გაუქმება და თანხის დაბრუნება

6.1 გაუქმების 14-დღიანი უფლება. თუ მომხმარებელი ხართ, როგორც წესი, ინტერნეტ-პაკეტის გაუქმება შეძენიდან 14 დღის განმავლობაში, მიზეზის მითითების გარეშე შეგიძლიათ. 6.2 დაუყოვნებლივ ამოქმედება. გადახდისას გთხოვთ, მოითხოვოთ პაკეტის ამოქმედება eSIM-ის დაყენებისთანავე ან გააქტიურებისთანავე და დაადასტუროთ, რომ პაკეტის სრულად გამოყენების ან ვადის გასვლის შემდეგ გაუქმების უფლებას კარგავთ. თუ 14 დღის განმავლობაში, პაკეტის ამოქმედების შემდეგ, მაგრამ მის სრულად გამოყენებამდე გააუქმებთ, დაგიბრუნებთ ფასს, გაწეული მომსახურების პროპორციული თანხის გამოკლებით. 6.3 ხარვეზიანი მომსახურება. თუ პაკეტი არ არის მოწოდებული გონივრული გულისხმიერებითა და პროფესიონალიზმით ან აღწერილის შესაბამისად, ჯერ შევეცდებით მის გამოსწორებას (მაგალითად, ახალი eSIM ან დამატებითი ინტერნეტი). თუ ამას გონივრულ ვადაში და თქვენთვის მნიშვნელოვანი უხერხულობის გარეშე ვერ შევძლებთ, გეკუთვნით ფასის შემცირება, სრულ დაბრუნებამდე. 6.4 როგორ ბრუნდება თანხა. კანონით გათვალისწინებული თანხა ბრუნდება 14 დღის განმავლობაში და უფასოდ, USDt-ით, დასაბრუნებელი თანხის დოლარის ეკვივალენტით, თქვენ მიერ მითითებულ მისამართზე (შემოწმების შემდეგ). ქსელის საკომისიოს ჩვენ ვიხდით. სანაცვლოდ შეგიძლიათ USD კრედიტი აირჩიოთ; ეს თქვენი არჩევანია და წინასწარ არასდროს არის მონიშნული. 6.5 კეთილი ნების საფუძველზე დაბრუნება, როცა კანონი ამის უფლებას არ იძლევა, ხდება USD კრედიტის სახით. 6.6 დეტალები: თანხის დაბრუნების პოლიტიკა.

7. გადასახადები: საცხოვრებელი ქვეყანა

7.1 საგადასახადო კანონმდებლობა გვავალდებულებს, დავადგინოთ, სად ცხოვრობთ. გადახდისას ვაფიქსირებთ თქვენ მიერ მითითებულ ქვეყანას და თქვენ მიერ გამოყენებული IP მისამართის ქვეყანას. 7.2 უნდა მიუთითოთ თქვენი ნამდვილი საცხოვრებელი ქვეყანა. თუ მტკიცებულებები ერთმანეთს ეწინააღმდეგება, შეიძლება გამოვიყენოთ კანონით ნავარაუდევი საგადასახადო წესი, ან შეკვეთის დასრულებამდე მოგთხოვოთ კიდევ ერთი მტკიცებულება, რომელიც თქვენს ვინაობას არ ავლენს. 7.3 ამ საგადასახადო მტკიცებულებას ვინახავთ მხოლოდ იმდენ ხანს, რამდენსაც საგადასახადო კანონმდებლობა მოითხოვს, შემდეგ კი ვშლით.

8. სად შეგიძლიათ პაკეტების შეძენა და გამოყენება

8.1 არ ვყიდით შვეიცარიის, ბელგიის, შვედეთისა და პოლონეთის მაცხოვრებლებზე ან იქ მყოფ მომხმარებლებზე, ასევე ნებისმიერ ქვეყანაში ან რეგიონში, რომელზეც ყოვლისმომცველი სანქციები ვრცელდება. ეს სია შეიძლება განვაახლოთ. 8.2 ადასტურებთ, რომ არ ცხოვრობთ და არ ყიდულობთ ამ ადგილებიდან და რომ არ ხართ სანქციებს დაქვემდებარებული პირი. 8.3 შეიძლება უარი ვთქვათ შეკვეთებზე ან გავაუქმოთ ისინი და გავთიშოთ eSIM-ები, თუ გონივრულად მიგვაჩნია, რომ ეს პუნქტი დაირღვა. ნებისმიერი დაბრუნება ხდება პუნქტი 6.4-ის შესაბამისად, თუ ამას კანონი არ კრძალავს. 8.4 მოგზაურობისას გამოყენება. თუ eSIM ერთ ქსელში 90 დღეზე მეტხანს უწყვეტად გამოიყენება, შეიძლება შევანელოთ ან შევაჩეროთ ის, შეძლებისდაგვარად წინასწარი შეტყობინებით.

9. მისაღები გამოყენება

უნდა დაიცვათ ჩვენი მისაღები გამოყენების პოლიტიკა. სერიოზული დარღვევისას შეიძლება მომსახურება შევაჩეროთ ან შევწყვიტოთ, პროპორციული დაბრუნებით მხოლოდ მაშინ, როცა ამას კანონი მოითხოვს.

10. უფლებამოსილი ორგანოების მოთხოვნები

10.1 ვიცავთ კანონს, მათ შორის კომპეტენტური ორგანოების კანონიერ განკარგულებებს, ორდერებსა და მოთხოვნებს მონაცემების გამჟღავნების ან კანონიერი მიყურადების უზრუნველყოფის შესახებ. 10.2 მონაცემებს ვამჟღავნებთ მხოლოდ მაშინ, როცა ამას კანონი მოითხოვს, ან სიცოცხლისთვის საფრთხის შემცველ საგანგებო ვითარებაში, სადაც ამას კანონი უშვებს. ვასაჩივრებთ მოთხოვნებს, რომლებიც უკანონო ან გადამეტებული ჩანს. 10.3 სადაც კანონი ამის საშუალებას იძლევა, დაინტერესებულ მომხმარებლებს ვატყობინებთ და შეიძლება გამჭვირვალობის განზოგადებული ანგარიში გამოვაქვეყნოთ.

11. პასუხისმგებლობა

11.1 ეს პირობები არ ზღუდავს პასუხისმგებლობას გაუფრთხილებლობით გამოწვეული სიკვდილის ან ჯანმრთელობის დაზიანებისთვის, თაღლითობისთვის ან სხვა ნებისმიერი რამისთვის, რისი შეზღუდვაც კანონით არ შეგვიძლია. არაფერი ზღუდავს თქვენს კანონიერ უფლებებს. 11.2 არ ვაგებთ პასუხს წინასწარ განუჭვრეტელ ზარალზე, პარტნიორი ქსელების დაფარვასა თუ მუშაობაზე, რომელიც ჩვენს გონივრულ კონტროლს მიღმაა, ან მოწყობილობის შეუთავსებლობაზე, რომლის შემოწმებაც გონივრულად შეგეძლოთ ჩვენს მოწყობილობების გვერდზე. 11.3 მხოლოდ ბიზნეს-მომხმარებლებისთვის, ჩვენი ჯამური პასუხისმგებლობა შემოიფარგლება წინა 12 თვეში გადახდილი ფასით.

12. ცვლილებები და შეწყვეტა

12.1 შეიძლება ეს პირობები შევცვალოთ სამართლებრივი, მარეგულირებელი ან უსაფრთხოების მიზეზებით, ან მომსახურებაში ცვლილებების ასახვის მიზნით. ცვლილებები არ ამცირებს უკვე შეძენილ პაკეტებს. თუ ცვლილება არსებითად თქვენს საზიანოდაა, შეგიძლიათ გააუქმოთ და დაიბრუნოთ პაკეტის გამოუყენებელი ღირებულება. 12.2 პაკეტი სრულდება, როცა მისი ინტერნეტი ან მოქმედების ვადა ამოიწურება. ვადაგასული პაკეტის გამოუყენებელი ინტერნეტის თანხა არ ბრუნდება, გარდა პუნქტი 6-ით გათვალისწინებული შემთხვევებისა.

13. საჩივრები, სამართალი და სასამართლოები

13.1 საჩივრები: support@globalcell.world. ვცდილობთ, 5 სამუშაო დღეში გიპასუხოთ. დავების ალტერნატიული გადაწყვეტა: დასაზუსტებელია. 13.2 ეს პირობები რეგულირდება ინგლისისა და უელსის სამართლით. თუ მომხმარებელი ხართ და სხვაგან ცხოვრობთ, თქვენი საცხოვრებელი ქვეყნის იმპერატიული კანონების დაცვა გრძელდება და, სადაც ეს კანონი ამის საშუალებას იძლევა, სარჩელის შეტანა ადგილობრივ სასამართლოში შეგიძლიათ.