Gizlilik Politikası

1. Sorumlu kim

Veri sorumlusu GLOBALCELL MOBILE LTD (GLOBALCELL Mobile ticari adıyla), şirket no. 16663482, 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, United Kingdom. Gizlilik iletişimi: support@globalcell.world ("Gizlilik talebi" konusuyla). GDPR madde 27 kapsamında AB temsilcisi: [TBC]. Denetim makamımız Birleşik Krallık Information Commissioner's Office'tir (ICO).

2. Yaklaşımımız

Yasanın izin verdiği en az kişisel veriyi toplarız. Hesap gerekmez; adınızı, adresinizi, telefonunuzu, doğum tarihinizi veya kimliğinizi sormayız.

3. Neyi, neden ve ne kadar süre işliyoruz

Ödeme sırasında beyan ettiğiniz ikamet ülkesi. Amaç: vergiyi belirlemek. Hukuki dayanak: yasal yükümlülük. Süre: vergi mevzuatının gerektirdiği süre [TBC].
Ödeme sırasındaki IP adresi ve buradan türetilen ülke. Amaç: vergi kanıtı ve dolandırıcılık önleme. Hukuki dayanak: yasal yükümlülük; meşru menfaat. Süre: yalnızca vergi mevzuatının gerektirdiği süre [TBC: süre vergi danışmanınca teyit edilecek], sonra silinir. Başka hiçbir amaçla kullanılmaz.
Sipariş verileri: sipariş no., paket, fiyat, eSIM tanımlayıcısı (ICCID), etkinleştirme durumu, kredi bakiyesi. Amaç: hizmeti sunmak ve destek. Hukuki dayanak: sözleşme. Süre: eSIM'iniz veya krediniz aktif olduğu sürece, ardından muhasebe mevzuatının gerektirdiği süre [TBC].
Ödeme verileri: blokzincir işlem kimliği, gönderen adres, tutar, ağ. Amaç: ödeme eşleştirme, iadeler, muhasebe, yaptırım ve kara para aklamayla mücadele kontrolleri. Hukuki dayanak: sözleşme; yasal yükümlülük. Süre: muhasebe ve kara para aklamayla mücadele mevzuatının gerektirdiği süre [TBC].
Telekomünikasyon mevzuatının bir operatörden saklamasını istediği şebeke verileri (ör. eSIM tanımlayıcıları, IP ataması, bağlantı zamanı ve şebekesi). Amaç: yasal saklama yükümlülükleri. Hukuki dayanak: yasal yükümlülük. Süre: yasal süre [TBC].
E-posta (isteğe bağlı). Amaç: yalnızca sipariş desteği (makbuz, paket uyarıları, bağlantınızı kurtarma, size yanıt verme). Onay vermedikçe pazarlama için asla kullanılmaz; onayınızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Hukuki dayanak: sözleşme; haberler için açık rıza. Süre: eSIM'iniz veya krediniz aktif olduğu sürece ve sonrasında [TBC: 12] aya kadar ya da talebiniz üzerine daha önce silinir.
Bekleme listesi e-postası (isteğe bağlı). Amaç: satış açıldığında tek bir mesaj, haberler yalnızca kutuyu işaretlediyseniz. Hukuki dayanak: açık rıza. Süre: lansmandan sonraki 90 gün içinde veya talep halinde daha önce silinir.
Destek mesajları (e-posta veya Telegram). Amaç: size yanıt vermek. Hukuki dayanak: meşru menfaat; sözleşme. Süre: görüşme bittikten sonra [TBC: 12] ay. Telegram, kendi gizlilik politikası olan bir üçüncü tarafça işletilir; yalnızca bize gönderdiklerinizi ve Telegram görünen adınızı görürüz.

4. Amaçla sınırlılık

Her veriyi yalnızca yukarıda belirtilen amaç için kullanırız. Verileri satmaz, kiralamaz, reklam için paylaşmaz ve profil oluşturmayız.

5. Verileri kimlerle paylaşıyoruz

Şebekeyi ve hizmeti işletmemize yardım eden grup şirketlerimiz ve teknik tedarikçiler; talimatlarımıza uymalarını gerektiren sözleşmeler kapsamında [TBC: liste].
Sizi bağlamak için gerekli şebeke verilerini gören yurt dışındaki ortak şebekeler.
Yalnızca yasa gerektirdiğinde resmi makamlar (bkz. Şartlar, madde 10).
Gizlilik yükümlülüğü altındaki profesyonel danışmanlar (avukatlar, denetçiler, muhasebeciler).

6. Uluslararası aktarımlar

Veriler Birleşik Krallık'ta ve Avrupa Ekonomik Alanı'nda işlenebilir [TBC]. AEA'dan Birleşik Krallık'a aktarımlar AB'nin Birleşik Krallık için verdiği yeterlilik kararına dayanır. Diğer aktarımlar standart sözleşme maddeleri gibi uygun güvencelerle yapılır.

7. Haklarınız

Verilerinize erişim, düzeltme veya silme talep edebilir, işlemeyi kısıtlayabilir veya itiraz edebilir ve verilerinizi taşınabilir formatta alabilirsiniz. Onayınızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Adınızı bilmediğimiz için siparişin size ait olduğunu, örneğin sipariş numarası ve bir ödeme bilgisiyle kanıtlamanızı isteyebiliriz. E-posta silme talepleri 30 gün içinde yerine getirilir. ICO'ya veya ülkenizin veri koruma makamına (Türkiye'de KVKK) şikayette bulunabilirsiniz.

8. Çerezler

Bu site izleme veya reklam çerezi kullanmaz. Bkz. Çerez Bildirimi.

9. Güvenlik

Verileri aktarım sırasında şifreleme, erişim kontrolleri ve veri minimizasyonuyla koruruz. Özel sipariş bağlantınız bir sırdır: güvenle saklayın.

10. Değişiklikler

Değişiklikleri burada yayımlarız; önemliyse e-posta veren müşterilere bildiririz.